REGULAMIN

I. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego www.gwiazdkastore.pl , dostępnego pod adresem: www.gwiazdkastore.pl
Sklep internetowy prowadzony jest przez Renatę Tyszkiewicz, Aleja św. Jana Pawła II 25/1, 78-100 Kołobrzeg 
Kontakt z obsługą sklepu możliwy jest pod numerem telefonu: 665 706 971 oraz za pośrednictwem poczty elektronicznej: storegwiazdka@gmail.com
Regulamin sklepu jest udostępniany nieodpłatnie przed zawarciem umowy sprzedaży, w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i odtwarzanie.

II. Definicje

Sprzedawca – Renata Tyszkiewicz, Aleja św. Jana Pawła II 25/1, 78-100 Kołobrzeg.
Sklep – serwis internetowy dostępny pod adresem www.gwiazdkastore.pl, za pośrednictwem którego Klient może składać zamówienia.
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której przepisy przyznają zdolność prawną, korzystająca ze sklepu.
Produkt – biżuteria oferowana do sprzedaży w sklepie.
Umowa sprzedaży – umowa zawarta na odległość między Klientem a Sprzedawcą w ramach sklepu internetowego, dotycząca sprzedaży Produktów.

III. Zasady korzystania ze sklepu

Do korzystania ze sklepu, w tym przeglądania oferty i składania zamówień, niezbędne jest:
a. urządzenie z dostępem do internetu,
b. aktywne konto e-mail,
c. przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies.
Klient zobowiązany jest do korzystania ze sklepu w sposób zgodny z prawem oraz postanowieniami niniejszego regulaminu.

IV. Zasady składania zamówień

Sklep prowadzi sprzedaż biżuterii za pośrednictwem internetu.
Zamówienia można składać przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.
W celu złożenia zamówienia Klient musi:
a. wybrać Produkt i dodać go do koszyka,
b. wypełnić formularz zamówienia, podając dane niezbędne do realizacji zamówienia,
c. wybrać sposób płatności,
d. potwierdzić zamówienie.
Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży.
Po złożeniu zamówienia, Klient otrzyma potwierdzenie drogą e-mailową na adres podany podczas składania zamówienia.

V. Płatności

Klient może skorzystać z następujących form płatności:
a. płatnosć za pomocą bramki płatniczej,
b. przelew bankowy na nr konta,
c. płatność za pobraniem.
Szczegóły dotyczące płatności, w tym numer rachunku bankowego, zostaną podane w potwierdzeniu zamówienia.
Ceny Produktów podane na stronie sklepu są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

VI. Dostawa

Dostawa Produktów realizowana jest na terytorium Polski za pośrednictwem firm kurierskich.
Koszt dostawy jest wskazany podczas składania zamówienia i zależy od wybranej formy dostawy.
Czas realizacji zamówienia wynosi od 3 do 4 dni roboczych, licząc od dnia zaksięgowania płatności na koncie Sprzedawcy.
W przypadku płatności za pobraniem, czas realizacji zamówienia liczony jest od dnia potwierdzenia zamówienia.

VII. Prawo odstąpienia od umowy

Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zawartej na odległość bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania Produktu.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji, wysyłając oświadczenie na adres e-mail lub korespondencyjny.
Klient zobowiązany jest odesłać Produkt na własny koszt, w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.
Sprzedawca zwróci Klientowi wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostawy, w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, z zastrzeżeniem, że może wstrzymać się ze zwrotem do momentu otrzymania Produktu z powrotem.
Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów wykonanych na zamówienie Klienta lub produktów personalizowanych.

VIII. Reklamacje

Sprzedawca odpowiada za wady fizyczne i prawne Produktu zgodnie z przepisami kodeksu cywilnego o rękojmi.
Reklamacje dotyczące wad Produktu można zgłaszać drogą mailową  storegwiazdka@gmail.com 
W reklamacji należy podać dane Klienta, opis wady oraz żądanie dotyczące sposobu rozpatrzenia reklamacji.
Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
W przypadku uznania reklamacji, Sprzedawca naprawi lub wymieni Produkt, a jeśli to niemożliwe – zwróci pełną należność za Produkt.

IX. Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych Klientów jest Renata Tyszkiewicz, prowadząca działalność nierejestrowaną: Aleja św. Jana Pawła II 25/1, 78-100 Kołobrzeg.
Dane osobowe Klientów są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz w innych celach określonych w Polityce Prywatności sklepu.
Klient ma prawo do wglądu w swoje dane, ich poprawiania, a także żądania usunięcia danych.
Szczegółowe informacje na temat ochrony danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.

X. Postanowienia końcowe

Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem 10.05.2024 I. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego www.storegwiazdka.pl, dostępnego pod adresem: www.storegwiazdka.pl.
Sklep internetowy prowadzony jest przez Renatę Tyszkiewicz, Aleja św. Jana Pawła II 25/1, 78-100 Kołobrzeg
Kontakt z obsługą sklepu możliwy jest pod numerem telefonu: 665 706 971 oraz za pośrednictwem poczty elektronicznej: storegwiazdka@gmail.com
Regulamin sklepu jest udostępniany nieodpłatnie przed zawarciem umowy sprzedaży, w sposób umożliwiający jego pobranie, utrwalenie i odtwarzanie.


RODO

Administratorem Twoich danych osobowych jest Renata Tyszkiewicz, al. św Jana Pawła 2 25/1 Kołobrzeg.
Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień, kontaktu oraz, za Twoją zgodą, w celach marketingowych.
Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO (realizacja umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).
Masz prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz wniesienia sprzeciwu.
Możesz również złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.